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from 3816 reviewsSatisfait de ma première commande. Merci à vous. Je n'ai plus qu'à planter pour la nouvelle année !
Toujours satisfaite des produits, du site internet, de la livraison et de son suivi.
mes poules adorent et très peu ou pas de mais donc bon pour les consommateurs d oeufs
Excellent produit ! les poules en raffolent ! en se précipitant dessus comme des "folles" (sourire).
Ne pas leur en donner trop (1 cuillère à soupe rase par jour voire tous les 2 jours) car leurs fientes pourraient se transformer en diarrhée... (oups)
Société à l'écoute de ses clients ,avec date de livraison assurée et sans dommage,merci à tous et joyeuses fêtes de fin d'année.KENAVO AR WEC'H ALL(aurevoir à la prochaine en breton)
Colis reçu rapidement et conforme à mes attentes. Top !
emballage soigné et expédition rapide
Toutes mes commandes de chez BIO--JARDIN sont vite et bien livrées .Le personnel est toujours à notre service et très agréable de même que le gérant ou patron.Un grand MERCI et bonnes fêtes de fin d'années à tous.KENAVO.
De la commande à la livraison en passant par la communication tout était parfait
À l’année prochaine
Barrière très efficace contre les limaces et escargots au jardin
Appliqué cette saison autour de pots de fromages blancs sans fond,
protégeant des pieds de courgettes et de choux lors de leur plantation
prix super intéressant. rapidité pour l'expédition de la marchandise. très professionnel et personnel au top.
Très satisfaite de mes achats. Le site est sérieux pour la qualité des produits, la livraison.
Mini mottes très bien racinées et plants bien développés.
Cela fait 2 fois que je commande sur ce site, et la qualité est au rdv.
